Service & Reklamationen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich in der Regel nur auf Ersatzteile, jedoch verfügt TEFCOLD über ein Servicenetzwerk und bietet in vielen Ländern auch erweiterten Service an. Preise und Reaktionszeiten variieren von Land zu Land. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie weitere Auskünfte wünschen.

 

Wenn Sie Service benötigen oder eine Reklamation haben, füllen Sie bitte das Formular aus – wir werden uns an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

Bevor Sie das Formular ausfüllen, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Kaufvertrag eine Garantie beinhaltet. 

 

Anleitung zum Ausfüllen der Seriennummer:

Geben Sie die letzten 12 Ziffern ein – einschließlich der beiden Ziffern in Klammern – wenn die Seriennummer zwei Ziffern in Klammern hat (siehe Beispiel unten).